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11月28日泉联通买的东西到目前为止都没发货退款

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  • TA的每日心情
    开心
    2020-3-14 09:23
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    [LV.2]偶尔看看I

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    发表于 2020-3-13 13:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
    问政内容
    11月28日泉联通买的东西,到目前为止都没发货退款。请问这到底有没有人管?一直在推脱。
    132939pzqts55mv2f4w5f6.jpg

    132939hgo8zuoyou85oe75.jpg

    来自阳泉随手拍苹果客户端来自阳泉随手拍苹果客户端
    问政分类: 政策咨询
    郊区市场监管局 (2020-03-16 08:44)
    我局工作人员于2020年2月13日上年11:50与阳泉双创企业孵化中心(以下简称泉联通)工作人员联系,经泉联通工作人员解释:泉联通app于2020年2月13日凌晨开放,エ作人员于2020年2月13日正式上班,由于泉联通经营问题,2020年2月13日一天都在开会研究,2020年2月14日安排工作人员开始退款(退款是由消费者点击在泉联通app上退款(时间先后进行),由于该企业的销售量比较大,承诺2020年3月底以前解决消费者所有退款问题。客服由原来的4个现在增成8个。(微信搜“泉联通”并关注后可与泉联通客服取得联
    系)。对当时购买东西送达一部分的消费者的剩余资金或货物不
    能及时送达的,可以等价商品或者资金置换成其他商品。(具
    体操作步骤与泉联通客服沟通为准。)
    请您拨打5607315将您的手机号和订单号登记方便退款。
    该企业的其他消费问题我局工作人员在进一步的调解当中。
    问政进度
    已审核
    2020-03-13 16:08
    已受理
    2020-03-16 08:44
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    2020-03-16 08:44
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          • 郊区市场监管局
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          发现美,曝光不文明,回应民生问题,共建美丽阳泉。来自阳泉随手拍APP客户端的签到
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        • TA的每日心情
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          发表于 2020-3-13 16:08 | 显示全部楼层

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          您的问政发帖已被 值班员07 审核通过,并交办给 郊区市场监管局 受理。
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        • TA的每日心情
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          [LV.10]以坛为家III

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          发表于 2020-3-16 08:44 | 显示全部楼层

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          您的问政发帖已被 郊区市场监管局 受理,请耐心等待回复。
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          发表于 2020-3-16 08:44 | 显示全部楼层

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          郊区市场监管局 对您的问政帖答复如下:
          我局工作人员于2020年2月13日上年11:50与阳泉双创企业孵化中心(以下简称泉联通)工作人员联系,经泉联通工作人员解释:泉联通app于2020年2月13日凌晨开放,エ作人员于2020年2月13日正式上班,由于泉联通经营问题,2020年2月13日一天都在开会研究,2020年2月14日安排工作人员开始退款(退款是由消费者点击在泉联通app上退款(时间先后进行),由于该企业的销售量比较大,承诺2020年3月底以前解决消费者所有退款问题。客服由原来的4个现在增成8个。(微信搜“泉联通”并关注后可与泉联通客服取得联
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          发表于 2020-3-17 08:51 | 显示全部楼层

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          所有联络员已回复,值班员将问政转入“已办结”,您现在可以评价了。
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          发帖人超时未做出评价,问政已结束,感谢您使用随手拍!
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