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金花园小区暖气不好该找哪里

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  • TA的每日心情
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2019-12-2 16:44 手机频道 | 显示全部楼层 |阅读模式
    问政内容
    我是矿区金花园小区1-3-10的业主,我家客厅温度才十三四度,(有两个家还不到10度) 跟物业反应 热力工人师傅上门检查说不是管路问题让找物业,找物业说他们只收取暖费又管不了烧锅炉的事又让找热力,又找热力说我们把取暖费交给谁就让谁负责 ,现在两个部门互相推责 ,没人管,希望有关部门督促一下尽快解决
    IMG20191130212351.jpg
    IMG20191130001846_1.jpg
    问政分类: 城建 -> 水电气暖
    阳泉热力公司 (2019-12-02 17:34)
    尊敬的随手拍用户您好:经核实,当前泉西热力公司一网供热热源稳定。金花园小区属于外传供热单位,与泉西热力公司签订了外传供协议。按照协议约定,该小区物业负责小区二网、楼栋设施设备的维护维修管理。
    矿区桥头街道办 (2019-12-05 11:59)
    您好,经馨瑞社区工作人员、小区物业工作人员共同核查,小区主管热,由于该住户家中暖气罩散不了热,导致家中温度低。社区已经反馈到物业及时跟进,感谢关注!
    问政进度
    已审核
    2019-12-02 16:45
    已受理
    2019-12-03 15:22
    已回复
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    待确认办结
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    待结束
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          发表于 2019-12-5 11:59 | 显示全部楼层

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          矿区桥头街道办 对您的问政帖答复如下:
          您好,经馨瑞社区工作人员、小区物业工作人员共同核查,小区主管热,由于该住户家中暖气罩散不了热,导致家中温度低。社区已经反馈到物业及时跟进,感谢关注!
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          发表于 2019-12-2 16:45 | 显示全部楼层

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          您的问政发帖已被 值班员01 审核通过,并交办给 阳泉热力公司 受理。
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          您的问政发帖已被 值班员01 重新报送,并交办给 阳泉热力公司 矿区桥头街道办 受理。
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